טריידסופט היא חברת בוטיק לפרויקטים בתחום התוכנה, שמתמקדת במתן פתרונות ניהול ידע לארגונים וחברות.הפרויקטים שאנחנו מבצעים מבוססים על תשתיות תוכנה שפיתחנו - ואנחנו ממשיכים לפתח - במשך שנים. כל פרויקט מותאם באופן מדויק לא רק לארגון, אלא בעיקר לאנשים שישתמשו בו, ולתחום המקצועי שבו הם עוסקים. אנחנו מקפידים ללמוד לא רק את חידושי הטכנולוגיה, אלא גם את "מאחורי הקלעים" של הנושא שבו צריכה התוכנה לטפל, או ליתר דיוק - הנושא שבו מטפלים האנשים שיעבדו עם התוכנה.
מה למדנו?
- הדילמות של פתרון תוכנה אמיתי אינן עוסקות במחשבים ובטכנולוגיה, אלא באנשים.
- אנשים לא עוסקים בעבודתם בנתונים, אלא בידע.
- אנשים לא רוצים ללמוד איך להשתמש במערכת התוכנה, כי הם אנשים, ולא מחשבים. לכן הם רוצים שהתוכנה תסייע להם תוך שימוש בעולם מושגים "אנושי".
- אנשים מוצאים ערך רב יותר בתהליכי עבודה שמועשרים בידע קונקרטי, מאשר בהתקדמות הטכנולוגית עצמה.
- פתרון תוכנה מוצלח הוא כזה שמשתלב ומעשיר את תהליך העבודה, ולא כזה שיוצר תהליכי עבודה חדשים ומורכבים יותר.
- פתרון תוכנה לא יהיה מוצלח אם הוא לא יפותח תוך שימוש בידע מקצועי, ולא רק בתחום התוכנה, אלא בתחום העבודה המסויים שבו עוסקים האנשים שישתמשו בו.
בעידן טכנולוגיות הידע, החוכמה היא לתפור את הפתרון בקפידה בהתאם לצרכי הלקוח, תוך למידה והתעמקות בתחום המקצועי שמאחורי הנתונים עצמם, והתבססות על עיצוב מערכת יעיל, נקי ומוכח.
בכל פעילות שלנו אנחנו מחוייבים באופן פרטני ללקוח, ופועלים כצוות שמקבל על עצמו את כל המשימות, משלב האפיון ועד שלב ההטמעה. העבודה אינה מתחלקת בין אנשי מכירות, מנתחי מערכות, ותוכניתנים - אלא מבוצעת כפרויקט בוטיק בו אנחנו - אישית - מבצעים כל שלב ושלב.
הפתרונות שלנו מיועדים לספק ידע ברור בזמן-אמת, על בסיס עושר הנתונים הקיים בארגון, ועל-ידי כך לגשר למעשה בין האנשים לבין המידע. כך עשינו בבנק לאומי, בחברת ישראכרט, בחברת לאומי-קארד, ובשיתופי פעולה בפרויקטים עם חברות תוכנה מובילות.
רק בדרך זו של מעורבות מקצועית, ושל ראיית מערכת התוכנה מהצד האנושי של השימוש בה, הצלחנו עד היום. זאת הדרך היחידה שאנחנו מכירים.
המחויבות שלנו היא לבטא את הייחוד של הלקוח.